Política de Privacidad de Fyltrat

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web fyltrat.pro sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Fyltrat.

1. Introducción y datos de la empresa

Responsable del tratamiento: Fyltrat

Actividad: Estudio-de-Produccion-Musical

Domicilio: Calle de Valdecanillas, 45, 28037 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 917 84 63 29

La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento, conservación y, en su caso, cesión de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, contratación de servicios y cualesquiera otros canales habilitados por Fyltrat.

El acceso y uso de los servicios de Fyltrat implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad, sin perjuicio de que, para determinados tratamientos, pueda solicitarse el consentimiento expreso del usuario.

2. Recogida y tratamiento de datos

Fyltrat podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario y de las interacciones realizadas:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre artístico o profesional, número de teléfono, dirección de correo electrónico y, en su caso, dirección postal.
• Datos de contacto y comunicación: información incluida en formularios, solicitudes de presupuesto, mensajes, correos electrónicos o conversaciones telefónicas.
• Datos profesionales y contractuales: información relativa a proyectos musicales, servicios solicitados, preferencias creativas, necesidades técnicas, historial de contratación, facturación y pagos.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y datos similares, cuando proceda.
• Datos de facturación y administrativos: información necesaria para la emisión de facturas, gestión contable y cumplimiento de obligaciones legales.

Con carácter general, los datos personales se recaban directamente del interesado. En determinados casos, también pueden obtenerse de representantes, colaboradores, plataformas de mensajería, redes sociales, proveedores de servicios o fuentes accesibles al público, siempre dentro del marco legal aplicable.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que pudiera producirse.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Fyltrat tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Prestar servicios de producción musical, grabación, mezcla, masterización, edición, asesoramiento y cualesquiera otros servicios relacionados con la actividad del estudio.
• Gestionar la relación contractual, incluyendo altas, reservas, coordinación de sesiones, facturación, cobros y atención posventa.
• Mantener comunicaciones operativas con clientes, proveedores, colaboradores y potenciales clientes.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y regulatorias.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y soporte técnico o comercial.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales sobre servicios de Fyltrat, únicamente cuando exista base jurídica para ello.
• Mejorar los servicios, la experiencia de usuario y la calidad de la atención prestada.
• Prevenir usos indebidos, fraudes, accesos no autorizados y proteger la seguridad del sitio web y de los sistemas de información.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni que le afecten de forma significativa sin intervención humana, salvo que se informe debidamente y exista base legal para ello.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Fyltrat se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para finalidades concretas, como el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base legítima o el uso de determinadas cookies o herramientas de seguimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Fyltrat, especialmente en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos y cualesquiera otras exigibles.
• Interés legítimo de Fyltrat, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad de sistemas, prevenir el fraude o atender solicitudes de información, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
• Protección de intereses vitales, en los supuestos excepcionales en que fuera necesario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos y terceros

Fyltrat no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario para la prestación del servicio o exista una obligación legal:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando resulte obligatorio por normativa aplicable o por requerimiento legal.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, para gestionar cobros, pagos o devoluciones.
• Asesorías, gestorías y auditores, para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y legales.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento, tales como hosting, mantenimiento web, correo electrónico, copias de seguridad, almacenamiento y herramientas de gestión.
• Colaboradores o profesionales externos vinculados a la prestación de servicios de producción musical, cuando ello sea necesario para la ejecución del proyecto y conforme a las instrucciones de Fyltrat.

Cuando terceros accedan a datos personales en nombre de Fyltrat, lo harán en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD y la LOPDGDD.

Fyltrat adoptará medidas razonables para asegurar que dichos terceros ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Fyltrat procurará tratar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en caso de utilizarse proveedores o herramientas ubicados fuera del EEE, podrán producirse transferencias internacionales de datos.

Cuando ello ocurra, Fyltrat garantizará que dichas transferencias se realicen conforme a la normativa vigente, mediante alguno de los mecanismos legalmente previstos, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes, cuando sean aplicables.
• Otros mecanismos válidos conforme al RGPD y la normativa complementaria.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas en caso de transferencias internacionales escribiendo a [email protected].

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta la prescripción de posibles responsabilidades.

• Datos contractuales y de facturación: se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles en materia mercantil, fiscal y contable.
• Consultas y comunicaciones: se conservarán mientras sean necesarias para atender y gestionar la solicitud, y después durante el tiempo necesario para defender posibles reclamaciones.
• Datos tratados con consentimiento: se mantendrán mientras el consentimiento permanezca vigente y no sea revocado.
• Datos de navegación y seguridad: se conservarán durante los plazos técnicos y legales necesarios para la gestión de la seguridad, trazabilidad y funcionamiento del sitio web.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos o, cuando proceda, bloqueados de forma segura para atender posibles responsabilidades legales.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer ante Fyltrat los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá remitir una solicitud escrita a Fyltrat a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Valdecanillas, 45, 28037 Madrid, España, indicando en el asunto “Protección de Datos” e incluyendo:

• Nombre y apellidos del interesado.
• Copia de un documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario para verificar la solicitud.
• Derecho que desea ejercer y descripción clara de su petición.
• Datos de contacto a efectos de notificación.

Fyltrat responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, se podrá requerir información adicional.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará, salvo que se informe expresamente lo contrario, la prestación de los servicios contratados, aunque podría impedir la prestación de funcionalidades o comunicaciones concretas que dependan de dicho consentimiento.

Para retirar su consentimiento, el usuario podrá ponerse en contacto con Fyltrat mediante los datos indicados en esta Política de Privacidad.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control en materia de protección de datos es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puede obtener más información en su sitio web oficial: www.aepd.es.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede contactar previamente con Fyltrat para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y directa.

11. Seguridad de los datos

Fyltrat aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.

Entre otras, se podrán adoptar medidas como:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Cifrado de comunicaciones cuando resulte apropiado.
• Copias de seguridad periódicas.
• Protección frente a software malicioso y accesos no autorizados.
• Políticas internas de confidencialidad y formación básica en protección de datos.
• Procedimientos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en Internet es totalmente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario, Fyltrat procederá a notificarlo conforme a la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta, solicitud o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puede contactar con Fyltrat a través de:

• Razón social: Fyltrat
• Dirección: Calle de Valdecanillas, 45, 28037 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 84 63 29
• Sitio web: fyltrat.pro

13. Modificaciones de la política de privacidad

Fyltrat se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los tratamientos efectuados, así como por razones operativas o de mejora de los servicios.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios oportunos y, cuando sea legalmente exigible, se solicitará nuevamente el consentimiento si el cambio afecta a tratamientos que lo requieran.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Fyltrat protege y trata los datos personales.